1. Einleitung

Cerventiazo („wir", „uns", „unser") betreibt die Website cerventiazo.com und bietet Online-Seminare und Bildungsdienstleistungen an. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

2. Verantwortlicher

Cerventiazo
Hauptstraße 127
76756 Bellheim
Deutschland

E-Mail: contact@cerventiazo.com
Telefon: +493033008500

3. Erfasste Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

3.1 Daten, die Sie uns bereitstellen

Bei der Registrierung, Anmeldung zu Seminaren oder Kontaktaufnahme erfassen wir:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift
• Zahlungsinformationen
• Bildungs- und Berufsangaben
• Kommunikationsinhalte

3.2 Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir automatisch:

• IP-Adresse
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkte
• Besuchte Seiten
• Verweisende Websites
• Geräteinformationen
• Cookies und ähnliche Technologien

3.3 Lernaktivitäten und Fortschrittsdaten

Während der Teilnahme an Seminaren erfassen wir:

• Kursfortschritt und Abschlussraten
• Teilnahmezeiten
• Diskussionsbeiträge
• Bewertungen und Testergebnisse
• Feedback und Umfrageantworten

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

4.1 Bereitstellung von Diensten

• Kontoerstellung und Verwaltung
• Seminaranmeldung und Zugriff
• Bereitstellung von Lerninhalten
• Kommunikation mit Teilnehmern
• Technischer Support

4.2 Zahlungsabwicklung

• Verarbeitung von Transaktionen
• Rechnungsstellung
• Betrugsprävention
• Steuerberichterstattung

4.3 Verbesserung unserer Dienste

• Analyse der Nutzung
• Entwicklung neuer Funktionen
• Personalisierung der Lernerfahrung
• Qualitätssicherung

4.4 Kommunikation

• Versand von Kursinformationen
• Newsletter und Updates
• Marketing-Mitteilungen
• Umfragen und Feedback-Anfragen

4.5 Rechtliche Verpflichtungen

• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
• Schutz rechtlicher Interessen
• Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der von Ihnen gebuchten Dienste
• Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienste und Sicherheit
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

6.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:

• Hosting-Anbieter
• Zahlungsdienstleister
• E-Mail-Dienste
• Analysetools
• Customer-Relationship-Management-Systeme

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

6.2 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

6.3 Geschäftsübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung können Ihre Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden.

6.4 Mit Ihrer Einwilligung

Wir können Ihre Daten mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für andere Zwecke weitergeben.

7. Internationale Datenübermittlung

Als internationale Bildungsplattform können Ihre Daten in verschiedene Länder übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass alle Datenübermittlungen angemessen geschützt sind durch:

• Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse
• Andere gesetzlich anerkannte Mechanismen

Wir verpflichten alle Empfänger, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein:

• Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung
• Zugriffskontrollsysteme
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Sichere Server und Netzwerke
• Mitarbeiterschulung zum Datenschutz
• Notfallpläne und Backup-Systeme

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher sein. Wir bemühen uns nach Kräften, Ihre Daten zu schützen, können jedoch absolute Sicherheit nicht garantieren.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist:

• Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Kursdaten: Während der Kursdauer und für historische Aufzeichnungen
• Zahlungsdaten: Gemäß steuer- und handelsrechtlichen Anforderungen
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Protokolldaten: In der Regel 90 Tage, sofern nicht länger erforderlich

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

10.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

10.2 Berichtigungsrecht

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

10.3 Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen verlangen.

10.5 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

10.6 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

10.7 Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

10.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.

Ausübung Ihrer Rechte: Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@cerventiazo.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb angemessener Frist bearbeiten.

11. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung:

11.1 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen der Website erforderlich
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen
• Marketing-Cookies: Zur Anzeige relevanter Werbung

11.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

11.3 Drittanbieter-Tools

Wir verwenden Analysetools von Drittanbietern, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Diese Tools können eigene Cookies setzen.

12. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht gezielt an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Wenn wir feststellen, dass wir Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erfasst haben, werden wir diese unverzüglich löschen.

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass wir Daten ihres Kindes erfasst haben, können uns unter contact@cerventiazo.com kontaktieren.

13. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser externen Websites.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, die Sie besuchen.

14. Marketing-Kommunikation

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Marketing-Mitteilungen über unsere Seminare, Angebote und Neuigkeiten.

14.1 Abmeldung

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden durch:

• Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail
• Änderung Ihrer Einstellungen im Benutzerkonto
• Kontaktaufnahme unter contact@cerventiazo.com

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen weiterhin wichtige Mitteilungen über Ihre Kurse und Ihr Konto senden können.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden in begrenztem Umfang automatisierte Verfahren zur Personalisierung Ihrer Lernerfahrung, wie zum Beispiel:

• Kursempfehlungen basierend auf Ihren Interessen
• Anpassung von Lerninhalten an Ihren Fortschritt
• Automatische Bewertung von Tests

Diese Verfahren haben keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie. Sie haben das Recht, menschliche Überprüfung zu verlangen.

16. Datenschutz durch Technikgestaltung

Wir integrieren Datenschutz von Beginn an in die Entwicklung unserer Systeme und Prozesse:

• Datenminimierung: Wir erfassen nur notwendige Daten
• Datenvermeidung: Anonymisierung und Pseudonymisierung wo möglich
• Transparenz: Klare Information über Datenverarbeitung
• Nutzerkontrolle: Einfache Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch:

• Prominente Mitteilung auf unserer Website
• E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer
• Aktualisierung des Datums oben in dieser Erklärung

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

18. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte:

Cerventiazo
Datenschutzbeauftragter
Hauptstraße 127
76756 Bellheim
Deutschland

E-Mail: contact@cerventiazo.com
Telefon: +493033008500
Telegram: t.me/+493033008500

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.